配送ポリシー

宅配便

ヤマト運輸

配送・お届けに関して

荷造・運賃全国一律　税別　1,100円

日本国内であれば、追加送料がかかることはありません。複数商品をご注文しても、お客様の指定された送り先が同じなら送料は税別1,000円です。代金引換をご利用の場合は、別途金額に応じた手数料がかかります。

※送料無料商品に関しては注文後にこちらで送料を修正しております。

代引き手数料（運送会社に支払う手数料です）

1万円未満	330円
1万円～3万円未満	440円
3万円～10万円未満	660円
10万円～30万円	1,100円

同梱をご希望の場合はご注文の際、備考欄に記載をお願い致します。

最短翌日配達

営業日であれば、在庫があるものは出来る限り当日配達で対応を行います。高額商品は、メーカー(建屋内の親会社) に当日発注をしますので、午前中であれば、次営業日にて対応が可能です。（在庫状況によります）

通常は3日程度かかることを予測してご発注下さい。

梱包形態

基本は、段ボールで発送致しますが、小物に関しては紙袋での発送を行います。また、環境への配慮もありますので、2重梱包の場合は、外箱だけ何かの箱を利用させていただく場合がございます。

時間・日時指定可能

クロネコヤマト便で発送いたしますので、日時指定が可能です。注文時の記入欄にもございますが、午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時を選択できます。

配送に関する心配事・・・

届かない・・・、不在になってしまったなど配達に関するストレスは私もネットショッピングを利用する時に感じてしまいます。そうした理由から、何社か配送で利用し、対応が一番良いと感じたクロネコヤマト便を採用しております。

ご不在の時は・・

ご注文商品が到着した時も、もしご不在でしたら、配達ドライバーが配達にお伺いした事を知らせる『不在伝票』を郵便受けか玄関に残していきます。その伝票に明記された配達担当営業所にご連絡頂ければ、再度配達に来てくれます。

どこにあるか確認したい

インターネットでご注文の配送状況をご確認可能です。（別ウィンドウ）

https://www.rakuten.co.jp/doc/service/delivery/yamato/

送り状番号を入力しても、『該当するデータはありません』の表記に関して

当社からお客様には、梱包終了後にメールをお送りしております。その際、運送会社のホームページで送り状番号を入力しますと、『該当するデータはありません』と記載されます。これは、運送会社のシステム上、各配送ポイントで作業終了後に入力を行う為です。この場合は、当社内又は、集荷した運送会社営業所を通過していない状態にあります。ご確認できる時間の目安としては、23:30以降となります。

※当社への集荷時刻は通常16:00～17:30。運送会社の営業所を通過し、データを入力する時刻は21:00～23:30となります

送り状番号を入力しても、『該当するデータはありません』の表記が出た場合は、少し時間をおいてから、再度ご確認ください。

期日までにお客様のお手元に届かない場合は、お手数ですが、電子メール、TEL、FAXにてご連絡下さい。当社からもクロネコヤマトに確認を致します。

エコーテック株式会社

発送業務主担当　丹羽・三浦

E-MAIL：staff@us-dolphin.co.jp

電話0532-65-5158

fax0532-65-5159

海外に関する発送に関して

海外発送のご注文（あるいは、海外からのご注文）については、当社では対応出来ません

Only Japan is doing our shop for the shipment.